Privacy

Informativa Privacy ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (“Regolamento”)

Titolare del Trattamento dei Dati
Titolare del trattamento è Massimago, con sede in via giare 21, 37030 Mezzane di Sotto (VR)

Oggetto

La presente Privacy Policy riguarda i Dati Personali forniti al fine dell’utilizzo dei servizi del Massimago.
Il Titolare raccoglie ed utilizza i Dati per lo svolgimento delle attività sopra indicate e per le ulteriori finalità eventualmente indicate di seguito.

Quali tipi di dati personali trattiamo

a. Dati forniti in fase di prenotazione

Dati anagrafici
Recapiti, incluso cellulare ed e-mail
Informazioni di pagamento e fatturazione (es. dati relativi alla carta di credito)

b. Dati di navigazione

I sistemi informatici acquisiscono, nel corso dell’utilizzo della piattaforma e per il suo normale utilizzo, dati che per loro natura non hanno funzione identificativa, ma che potrebbero assumerla in limitati casi qualora elaborati od associati a dati in possesso di soggetti terzi.
Rientrano in questa categoria, ad esempio, gli indirizzi IP, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, come ad esempio l’orario delle richieste, le caratteristiche del dispositivo utilizzato, le dimensioni dei file scambiati o altre tipologie di informazioni. Si tratta di dati anonimi o aggregati che ordinariamente non permettono la vostra identificabilità e servono per identificare anomalie e problematiche.
Il sito utilizza anche cookies tecnici ed analitici, implementati secondo le previsioni normative in vigore. Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy.

c. Dati forniti nel corso del servizio

Nel corso della fornitura del servizio potrebbe accadere, previo suo esplicito consenso ed in conformità alle autorizzazioni vigenti pro tempore, di dover trattare categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9.2.a); ciò potrebbe accadere, ad esempio, per adempiere a sue particolari richieste relative ad abitudini alimentari, problemi di salute od altre necessità particolari.
Nel caso ciò sia necessario, la pregheremo di rilasciare un apposito ed espresso consenso per poter adempiere alle sue richieste. In caso di assenza di tale consenso, non potremo trattare dati particolari al fine di fornirle il servizio.

d. Servizio Wine Mood

Massimago promuove la raccolta di contribuiti audio dai propri clienti al fine di pubblicare tali contributi in una “libreria di emozioni” disponibile online e per utilizzarli al fine di promuovere i propri prodotti e servizi. Gli utenti sono quindi invitati ad utilizzare un apposito numero per trasmettere via la app Whatsapp, con il proprio cellullare, tali contributi audio unitamente ad una propria foto, al proprio nome, cognome ed email. I dati sono raccolti al fine di includere l’utente nella lista “Poeti di Massimago” ed essere visualizzabili sul sito insieme al proprio contributo audio, nome, cognome e foto. Il numero di telefono viene conservato al fine di identificare l’utente nel caso in cui voglia ordinare vini dell’azienda e godere di un prezzo potenzialmente agevolato. In relazione alle modalità di vendita dei prodotti e servizi sul sito, l’utente potrebbe fornire ulteriori dati quali indirizzo di recapito e dati di fatturazione. Tali dati saranno utilizzati unicamente per la fornitura del servizio richiesto.

Finalità del trattamento e base legale

Di seguito ti indichiamo ai sensi dell’art. 6 del Regolamento Privacy le finalità e la base giuridica connessa con il trattamento dei tuoi Dati

Finalità Base legale Spiegazione
Registrazione, autenticazione, utilizzo del sito e del servizio, inclusa la prenotazione e la gestione dei pagamenti Adempimento del contratto
Servizio Wine Mood
Aggiornamenti tecnici del servizio
Adempimento del contratto

I dati sono raccolti al fine di includere l’utente nella lista “Poeti di Massimago” ed essere visualizzabili sul sito insieme al proprio contributo audio, nome, cognome e foto. Il numero di telefono viene conservato al fine di identificare l’utente nel caso in cui voglia ordinare vini dell’azienda e godere di un prezzo potenzialmente agevolato. In relazione alle modalità di vendita dei prodotti e servizi sul sito, l’utente potrebbe fornire ulteriori dati quali indirizzo di recapito e dati di fatturazione. L’utente può cancellarsi in qualsiasi momento dalla lista.
Memorizzazione dei tuoi dati di pagamento Consenso Potremmo chiederti di salvare i tuoi dati per permetterti di velocizzare le procedure di acquisto.
Comunicazione dei dati a terzi Consenso Se ci autorizzi, potremmo comunicare i tuoi dati a terzi e partner commerciali per attività di natura commerciale
Invio di comunicazioni di marketing diretto Legittimo interesse Ti invieremo mail per aggiornarti solo ed esclusivamente dei nostri prodotti o servizi, nel caso tu abbia in precedenza acquistato qualcosa presso di noi. In questo modo ti aiuteremo a rimanere aggiornato su nuovi prodotti o servizi. Le nostre e-mail non saranno frequenti né invasive ed hai l’opportunità in qualsiasi momento di disattivarne l’inoltro.
Conservazione scritture contabili Obblighi legali Conserveremo i tuoi dati per finalità amministrativo contabili e potremo dover condividere tali dati con personale di società da noi controllate o controllanti.
Manutenzione e miglioramento del servizio Legittimo interesse Riduciamo al minimo le possibilità di accesso a dati personali nel caso di interventi sulle nostre piattaforme; qualora le necessità tecniche ce lo impongano, poniamo in atto tutte le cautele tecniche e legali necessarie al rispetto dei tuoi interessi.
Pianificazione logistica, ricerche di mercato, informazioni di gestione Legittimo interesse Utilizziamo il più possibile dati anonimi ed aggregati per ogni forma di pianificazione logistica e gestionale, ma potremmo necessitare di utilizzare anche tuoi dati personali, che rimarranno comunque utilizzati soltanto da noi e con ogni cautela legale e tecnica necessaria.
Miglioramento e personalizzazione della vostra esperienza Legittimo interesse Utilizziamo il più possibile dati anonimi ed aggregati per personalizzare e migliorare il servizio, ma per capire come lo utilizzate e perfezionare la vostra esperienza potremmo avere bisogno anche di elaborare dati personali.
Rilevare o impedire attività fraudolente Obbligo legale e legittimo interesse Potremmo aver bisogno di trattare i tuoi dati personali nel caso di contrasto ad attacchi di terzi ai nostri sistemi informatici o al nostro sito.
Ottemperenza ad ordini dell’autorità giudiziaria o altra autorità pubblica Obbligo legale Potremmo dover fornire i tuoi Dati ad autorità giudiziarie o altre autorità pubbliche in forza di obblighi di legge o richieste espresse.

Il conferimento dei dati per l’utilizzo del servizio è necessario alla conclusione del contratto. In assenza dei dati richiesti non saremo in grado di fornirvi le funzionalità della nostra piattaforma.
Il consenso per le ulteriori finalità, quali ad esempio la comunicazione a terzi, è facoltativa e non comporta nessuna conseguenza negativa per la tua esperienza di utente. Ti ricordiamo però che acconsentire a queste finalità ci permette di crescere e fornirti servizi migliori e meno costosi.

A chi comunichiamo i dati personali

Sulla base del legittimo interesse e come meglio specificato al precedente paragrafo, potremmo comunicare i tuoi dati personali ad altre società appartenenti al nostro gruppo per una migliore efficicienza organizzativa, adottando tutte le cautele tecniche e legali necessarie.
Inoltre, comunichiamo i dati ai nostri fornitori per le necessità di fornitura del servizio o, ove in presenza di legittimo interesse, secondo quanto indicato al precedente paragrafo.
I fornitori potrebbero includere: società di gestione delle prenotazioni, partner di consegna, aziende informatiche, consulenti legali, società di elaborazione pagamenti, società di marketing e di analisi.
L’elenco dei Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR potrà essere richiesto in ogni momento al Titolare del trattamento.
Trasferimento dei dati verso paesi terzi
Il trasferimento verso paesi estranei allo Spazio Economico Europeo avviene secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, quali ad esempio il consenso dell’interessato, l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti aderenti a programmi internazionali per la libera circolazione dei dati (es. EU-USA Privacy Shield) od operanti in Paesi considerati sicuri dalla Commissione Europea. È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti sopraindicati.

Modalità di trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del Progetto (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Come e quanto conserviamo i vostri dati

I dati personali saranno conservati solo e soltanto per le necessità legate a ciascuna delle finalità indicate nel relativo paragrafo e nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento.
Potremmo necessitare dei tuoi dati per difendere i nostri diritti o quelli degli Utenti, nonché per rispettare gli obblighi di mantenimento delle scritture contabili. Pertanto conserviamo questi dati per tutto il tempo necessario e comunque non oltre il massimo di 10 anni.
Conserviamo inoltre i dati degli Utenti ogni qual volta ci sia richiesto dalla legge o da un ordine delle autorità pubbliche.
Conserviamo i dati per finalità marketing per due anni dall’ultimo contatto commerciale. E’ fatta salva la possibilità per l’Utente di revocare il consenso in qualunque momento.

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

Lei ha il diritto di accedere in qualunque momento ai dati che La riguardano, ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy e degli artt. 15-22 GDPR. In particolare, potrà chiedere l’accesso (art. 15 Regolamento), la rettifica (art. 16 Regolamento), la cancellazione (art. 17 Regolamento), la limitazione del trattamento dei dati stessi nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, di ottenere la portabilità dei dati che La riguardano nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento, nonché proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali). Lei ha altresì diritto di revocare il suo consenso in un qualsiasi momento, ai sensi dell’articolo 7 del Regolamento; si specifica che la revoca del consenso non pregiudica in ogni caso la liceità del trattamento basato sul consenso precedente alla revoca.
Lei può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei Suoi dati ex art. 21 del Regolamento nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare la Sua istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà.
Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare all’indirizzo: carlo@massimago.com

Modifiche alla presente privacy policy

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento previa comunicazione agli Utenti da effettuarsi tramite email all’indirizzo fornito. L’Utente è tenuto a comunicare al Titolare del trattamento la mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy e può richiedere allo stesso tempo la cancellazione dei propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.